Livraison & retours

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Livraison

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un suivi dès l'expédition de votre commande.
• Nous expédions vers le Royaume-Uni, l'Europe et une sélection de destinations internationales. Les options et tarifs de livraison disponibles s'affichent au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison.
• Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Les estimations sont indiquées au moment du paiement et ne sont pas garanties.
• Les éventuels droits de douane ou taxes à l'importation pour les commandes internationales sont à la charge du destinataire.

Retours

• Les articles non utilisés dans leur emballage d'origine non ouvert peuvent être retournés sous 30 jours après la livraison pour un remboursement.
• Pour effectuer un retour, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous enverrons les instructions. Veuillez ne pas renvoyer d'articles sans nous avoir contactés au préalable.
• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine une fois l'article retourné reçu et inspecté. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si l'article est arrivé défectueux ou incorrect.
• Articles défectueux ou incorrects : contactez-nous sous 30 jours et nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral, frais de retour inclus.

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